Respondemos algunas de tus preguntas frecuentas

¿Hacen envíos a todo el Peru?

Sí, lo hacemos  por medio de una empresa de envíos (courier) que llega a todo el Perú. Pero si tienes dudas de si llega al lugar donde te encuentras, puedes enviarnos un mail antes a : info@kusikani.com

¿Cómo puedo realizar un pedido?
  1. Inicia sesión si ya estás registrado ó crea una cuenta para poder comprar.
  2. Agrega los productos que desees a tu carrito de compra. No hay monto mínimo de compra.
  3. Cuando hayas terminado de elegir los productos, da `Click al carrito, allí podras ver el detalle de los productos elegidos. Modifica o agrega cantidades.
  4. Haz click en ‘Pagar’
  5. Rellena toda la información solicitada.
  6. Revisa que todos lo datos sean correctos, lugar de envío, direccion, etc.
  7. Haga click en el botón ‘Realizar el pedido’ y luego ‘Confirmar orden’
  8. Tu pedido habrá sido realizado y en breve estaremos procesando tu orden para despacho.
¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?

Sí puedes, para ello debes escribir primero a info@kusikani.com para coordinar la transferencia y enviarte el número de cuenta de donde depositar.

¿Tienen tienda física?

Si, tenemos un showroom y puedes coordinar el día y hora de tu visita en info@kusikani.com . Nos encuentras en Av Mariscal la mar 726-732
Miraflores. Oficina 706. Te esperamos!

¿Cuánto cuesta el envio?

El costo normal de envió es de 16 soles. Por cada kilo adicional de pedido se sumaran 5 soles más. Las plantas y macetas solo pueden ser entregadas dentro de la Ciudad de Lima

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Al momento de realizar tu compra se te indicara el plazo de entrega. Normalmente son 3-5 días útiles. Te indicaremos cuando tu orden haya salido a despacho y el numero de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido..

¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez realizado el pago no se puede cancelar el pedido.

¿Puedo devolver un producto?

Si, aceptamos cambios o devoluciones si el producto llegó en mal estado o si recibiste un producto equivocado. Para una consulta específica de tu producto. Escríbenos a info@kusikani.com